З року в рік виробники смартфонів намагаються зробити все можливе для того, щоб екрани в їх телефонах топового рівня були якомога більш привабливими для очей. Досить зараз взяти в руки iPhone 5s і iPhone X, після чого порівняти їх. Різниця буде дуже сильно помітна. Дисплей – це основний (для користувача) компонент в телефоні, тому як саме він дозволяє користуватися мобільним пристроєм так, як всі звикли. Втім, власникам смартфонів Sony з цим серйозно не пощастило.
За останній рік японська компанія Sony встигла випустити на ринок смартфони Xperia XZ1 (у вересні 2017 року) і Xperia XZ2 (в лютому 2018 роки). На форумах XDA і XperiaBlog від їх власників з кожним днем з’являється все більше повідомлень про те, що встановлені в ці мобільні пристрої екрани мають серйозний заводський брак, який гірше згорілого пікселя або великої пікселізації.
На екрані смартфонів з’являються смуги та інші артефакти, які видно на будь-якому кольорі, в тому числі на білому. Особливо сильно вони кидаються в очі при мінімальній яскравості екрану і при відсутності зовнішнього освітлення. Користувачі вимагають від компанії Sony визнати проблему і безкоштовно її вирішити в рамках гарантії, або повернути гроші за мобільний пристрій. Така недуга з’являється в телефонах не відразу після покупки, а через пару місяців.
Компанія Sony прокоментувала цю ситуацію, яка з кожним днем стає все гірше, після чого повідомила про те, що такі смуги на екрані телефону не є браком. За словами японської корпорації, вони виникають в разі знаходження поблизу якоїсь електростатики. В кінці повідомлення даний виробник зазначив, що він завжди прагнув і продовжує прагнути зараз до високої якості продукції, що випускається, а також обслуговування клієнтів, однак дана проблема зовсім не є такою.
Таким чином, в смартфонах Sony присутній серйозний брак, але виробник відмовляється його визнавати. Очевидно, що коли ти купуєш смартфон за 25 000 гривень, або навіть за половину цієї суми грошей, то розраховуєш на те, що дисплей буде ідеальним, тому як навіть в бюджетних телефонах Xiaomi, Huawei, Samsung і багатьох інших брендів з ними немає ніяких проблем.