Читати українською
Возвращения к бесплатному роумингу в ЕС ждать уже не стоит
Читати українською
Как сейчас работает роуминг для украинцев в Европе и почему он не бесплатный
Возвращения к бесплатному роумингу в ЕС ждать уже не стоит
Максим Голуб
Операторы мобильной и фиксированной связи Украины и Европы подписали совместное заявление о координации усилий для обеспечения доступного роуминга для украинцев в ЕС. Бесплатного роуминга не будет, мобильным операторам придется быть более экономными, а объем услуг значительно уменьшился. В то же время это касается именно «льготного» роуминга, вводимого в рамках Совместного заявления.
Подробно вопрос рассмотрели в своем материале журналисты DT.UA. В основном возникает вопрос о том, станет ли новый принцип работы роуминга ухудшением или улучшением для украинцев. Рассматривать лучшее на конкретных примеров.
Да, источник приводит ситуацию с Vodafone. Оператор рассылает пользователям сообщения, указывающие не только стоимость пакета услуг, которым пользуется абонент, но и совет по роумингу. Услуга «Доступный роуминг» подключается к имеющемуся тарифу за дополнительные 50 грн. Она действует более чем в 30 странах при условии действующего пакета услуг. В рамках доплаты в роуминге предоставляется 10 Гб и 100 минут на звонки. Отмечается, что ранее эта услуга предоставляла абоненту 300 минут роуминга.
Таким образом, несмотря на договоренности между партнерами, конкретный пакет пришлось снизить втрое. При этом придется еще и доплатить 50 грн. Таким образом, анонсированный ранее «бесплатный роуминг» обойдется украинцам по меньшей мере по 145 грн тарифа плюс 50 грн за услуги в роуминге.
Ситуация аналогична и другим операторам. Если же вы хотите использовать услуги в роуминге, как дома, то придется покупать другой тариф. Конечно – более дорогой. Авторы материала обратились к отечественным операторам за разъяснениями относительно того, изменятся ли после подписания соглашения условия для наших абонентов за рубежом.
Льготные условия больше не действуют
«Совместное заявление – это меморандум о намерениях поддерживать предоставление доступных телеком-услуг украинским беженцам в Европе. Четкие условия или тарифы в совместном заявлении не зафиксированы. Они предусмотрены двусторонними договорами между украинскими и европейскими мобильными операторами», – рассказал руководитель департамента дополнительных услуг и операторских отношений «Киевстара» Александр Галушко.
К примеру, сейчас действуют тарифы между «Киевстаром» и партнерами в Европе близки к предоставляемым операторам Европы в рамках общей зоны роуминга. В компании надеются, что они будут действовать хотя бы до конца года, однако уверенности в этом нет.
«Условия, предлагаемые украинскими операторами украинцам в Европе, зависят именно от двусторонних договоров с европейскими провайдерами. В 2022 году для нас действовали льготные условия, которые иногда были выгоднее средних тарифов в общей зоне роуминга. Благодаря этому, в течение прошлого года мы предлагали клиентам полный объем услуг в тарифах, в том числе с большим объемом гигабайтов», — отмечает менеджер «Киевстара».
Уже с 2023 года наши партнеры по ЕС предложили коммерческие условия совместной работы. Они более близки к тарифам общей зоны роуминга ЕС. К примеру, граничная цена 1 Гб интернета составляет в ЕС 1,8 евро.
«Что это значит? При стоимости тарифа 175 грн или примерно 4,4 евро, «Киевстар» может предлагать своим абонентам в роуминге ЕС до 2,5 Гб трафика. Именно такие условия действуют в тарифе «LOVE UA На Максимум». Это стандартная европейская практика, если посмотреть на тарифы европейских операторов», – добавил Александр Галушко.
Он также заявил, что сейчас межоператорские тарифы и услуги сервиса «Роуминг как дома» все еще более выгодны, чем предложения до 24 февраля 2022 года. Таким образом новые предложения можно назвать выгодными.
Партнеры изменили ставки
“После полномасштабного вторжения мы предоставили нашим абонентам возможность пользоваться мобильной связью в роуминге без дополнительной платы, оплачивая только свои украинские тарифы. Это было временное решение, предусматривавшее отказ от доходов как с нашей стороны, так и со стороны наших зарубежных партнеров ради того, чтобы наши граждане оставались на связи вдали от своих домов. Итак, подписание заявления закрепило наши договоренности, достигнутые с операторами. Это было временное решение, жизненно необходимое в критический момент», — указывают в Vodafone Украина.
В компании также добавили, что льготные условия истекли с наступлением 2023 года. Теперь операторы ЕС пересмотрели ставки для наших абонентов и решили увеличить их. Новое заявление было подписано уже с учетом этих изменений. В lifecell тоже подтвердили, что многие партнеры поддержали наших операторов еще до начала войны. Благодаря этому можно продолжать предоставлять специальные условия роуминга и сейчас.
Так, в lifecell в 2023 году продлили темноту акции «Гигабайты без границ», работающей в 32 странах. Она позволяет использовать тарифные гигабайты из отечественного пакета услуг за границей. В тарифах с безлимитным интернетом за границей будет доступен только определенный объем трафика.
Роуминг для украинцев в ЕС
Подписано Совместное заявление мобильных операторов будет действовать шесть месяцев. Дальше последуют новые обсуждения. Возможно, украинским абонентам после очередного пересмотра придется за границей доплачивать больше. Да и не факт, что объем услуг останется без изменений.
В любом случае, роуминг сейчас можно считать лишь отдельным пакетом услуг за дополнительную (или учтенную в более дорогом пакете) плату. Полноценный и выгодный роуминг получим только после вступления в ЕС К тому же все будет зависеть от результатов переговоров между украинскими и европейскими операторами.
Напомним, что в Европе призвали меньше аплодировать Зеленскому и решить проблему с оружием для Украины уже через неделю.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.