Читати українською
Мужчина ожидал, что «Укрпочта» доставит письмо адресату
Читати українською
В компании признали вину, но никого не наказали
Мужчина ожидал, что «Укрпочта» доставит письмо адресату
Олена Скобцева
В феврале 2017 года мужчина пришел в отделение «Укрпочты» и отправил заказное письмо в Госгеокадастр. Но в апреле письмо вернулось.
Из судебного реестра известно, что мужчина пытался отправить документы в одесский Госгеокадастр. Но письмо пролежало до апреля и его вернули отправителю. А мужчина все это время думал, что его документы работают и вот-вот будет результат.
В «Укрпочте» якобы сообщили, что письмо не доставили адресату по вине работников государственной компании. Поэтому мужчина планировал разрешить спор в суде.
Что было в суде
Автор письма Госгеокадастру просил доставить документы и взыскать с «Укрпочты» 5 тыс. грн за неприятные эмоции.
В Укрпочте подтвердили, что документы не доставили по вине их работников. Однако они не были привлечены к ответственности, поскольку они работали на почте совсем недолго.
Оказалось, что Укрпочта и Госгеокадастр в Одесской области заключили договор о доставке почтовых отправлений и печатных изданий по одному адресу. Однако в январе 2017 года Госгеокадастр попросил перенаправить корреспонденцию в другой адрес. Когда мужчина отправлял свои документы, соглашение о новом адресе еще не было заключено, поэтому сообщение о письме было вложено в абонентский ящик.
Адвокат почтового оператора пояснил, что неврученные почтовые отправления хранятся в течение месяца со дня их поступления. Однако через месяц за письмом никто не пришел, поэтому его отправили обратно по истечении срока хранения.
Судья признала, что «Укрпочта» сделала все возможное и действовала по правилам. Поэтому в октябре 2018 судья Шевченковского районного суда Киева Ирина Фролова решила, что компания не должна компенсировать моральный ущерб и заново доставлять письмо.
Посылки на Укрпочте теперь можно забирать без документов
Во всех отделениях «Укрпочты» теперь можно получать посылки без документов. Забрать их можно только с помощью SMS.
Такое нововведение было принято для того, чтобы упростить и ускорить получение отправки. Но есть ряд требований. Нововведение будет действовать при условии, если:
- указан номер телефона получателя;
- объявлена ценность до 15 000 гривен, наложенный платеж до 5000 гривен для внутренних отправлений;
- объявлена ценность до 20 000 гривен для международных отправлений;
- отсутствуют отметки «Вручить лично» и/или «Судебная повестка».
Информатор рассказывал как отправить посылку за границу через Укрпочту
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.